美团网CEO王兴：团购不会替代B2C 两者是并存的关系

 

           4月7日消息，美团网CEO王兴近日针对颇受风投关注的团购和B2C行业发表观点，他表示，团购不会替代B2C，两者是并存的关系。

王兴认为，团购是不宅的电子商务。“现在美团做的是餐饮、电影院、KTV、摄影、按摩、卡丁车、演出、洗衣店、洗车等本地消费，凡是不送货上门，而用户要走出去到店消费都可以。从另一个角度来说，美团是一个不宅的电子商务，告诉你所在的城市有什么好的吃喝玩乐的地方。” 王兴表示，很多用户用过当当，用过京东，用过美团，这些网站能够满足消费者的不同需求，是一种并存的关系，并不会出现谁会替代谁。

目前，有部分团购网站开始自建物流，有向B2C转型的迹象。在王兴看来，美团网将会坚守本地消费这个主阵地。据悉，美团网已在业内率先推出“过期包退”计划，与之前推出的 “7天内未消费无条件退款”、“消费不满意美团就买单”，构成了美团网的完善的“团购无忧”消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障。

业内人士认为，B2C的关键环节是交易，而团购除了交易之外，更关键的因素还在于对消费者的服务，美团网的“团购无忧”服务体系最大程度地保障了消费者的利益，在已经决心做服务的情况下，美团网应该如王兴所言，不会向B2C看齐，专注做好本地消费服务。