下岗女工叫响家政中介业

   在锡城的家政中介业，“徐阿姨”的名号绝对叫得响！短短四五年间，徐慧娟已成功完成了从一个下岗女工到服务中介“老板”的角色转换，客户积累近千家，成为行业中的佼佼者。

 

    1997年，因所在的企业宣告破产，徐慧娟成了一名下岗女工。当时，儿子正读高中，需要大笔的费用。她积极参加妇联培训，并当上了一名居委干部。

 

    工作一段时间后，四十岁出头的徐慧娟萌生了创业念头。1998年年初，她决定与另两人合开装潢店，但终因意见不合而“流产”。首次失败并没有磨灭徐慧娟的信心，她再次琢磨“做什么好呢”？经过市场调查，她将眼光盯在当时颇为新兴的家政服务业，并选择做钟点工来跨入这一行当。为了生计，也为了多熟悉，徐慧娟一天打起三份工，早上替人烧饭，中午给中介公司帮忙，下午送报纸。

 

　　这期间，她悄悄“学生意”，却又认真干活，博得了其中一个中介老板的信任，对方诚心请她入股帮着一起打理事务。

 

　　就这样，1999年，她开始涉足服务中介业，当起了半个“老板”。2000年，徐慧娟正式“单飞”，开起了完全属于自己的诚忱经济服务部，专做家政服务。

 

    感悟摸爬滚打这么多年，徐慧娟谈起自己所从事的家政服务中介，言语间多的是从容和自信。

 

    感悟之一：一定要开创适合自己的事业

 

    “我觉得自己干这行特别游刃有余，这几年的打拼虽然也累，但心里却比在厂里干二十年的时候还来得自如，开心！”徐慧娟如是说。她的开朗性格，她的敏锐目光，决定了干这一行的成功。

 

    感悟之二：创业，信誉最要紧

 

    她从不给保姆空许诺，也不对客户刻意隐瞒。她以客户的满意为标准，有个挑剔的客户３年内换了四五十个保姆，至今才稳定。对此，“徐阿姨”没有一句怨言。

 

    感悟之三：要做客户的“贴心人”

 

    有客户急需招人，“徐阿姨”哪怕不收中介费，也会以最快速度派人过去救急。在他人眼中，她是一个极具亲和力的人，客户有困难，她尽力帮忙，客户有疑问，她都耐心解释。