俞敏洪：最大竞争对手是自己

从高考三次落榜到70%的哈佛、耶鲁的中国留学生见面后叫一声俞老师；从一次次留学申请失败到指点莘莘学子远渡重洋；从唱独角戏的创业者到成上市公司的掌舵人，他就是俞敏洪；昨天，新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪昨天在佛山接受记者采访时指出：“新东方上市后最大的竞争对手不是别人，而恰恰是自己。”

“新东方上市后，你的竞争对手是谁呢？”针对记者的提问，俞敏洪说，新东方培训教育在国内教育领域已经是第一，这时候最大的对手就是自己。俞敏洪强调，现在企业上市后，自己的工作就是保持企业具有强有力的防范外部风险的能力，保持企业整体的灵活性。

内部控制严格如“每一个人都像脱了一层皮一样”

新东方发展十五年过程中，你觉得哪个过程走得最辛苦？俞敏洪讲起新东方的发展，他特别强调，规范化和制度化是新东方发展中的重要的华丽转身，在这个过程中，新东方从2002年开始做，先把老一代人弄得半死不活。老一代人感觉上最难受，为什么？因为我们自由惯了，后来要制度化、规范化，所以老一代人到接近上市的时候，就全部退出去了。原因很简单，上市以后的规矩我们这一代人不太能够执行。我之所以没有退出是因为上市公司的需要，以及新东方现有业务发展的需要，我是新东方的一个象征。到美国上市以后，“萨班斯法案”第404条款就是关于内部控制，要求极其严格，新东方为了达到它的要求，已经花了将近2000万人民币，每一个人都像脱了一层皮一样。比如说想买一支圆珠笔，原来我们买就买了，几个本子、几个圆珠笔，那还用谁批啊，就这几个钱。现在如果被查出来没有得到批准的话，这叫损害股东利益，公司的信誉度就会下降，你的股票就跟着下跌。那么严密的管理我们从来没经历过，所以现在在本土的所谓规范化、制度化基础上，又开始更深一个层次的规范化和制度化。

管企业的思维则是给企业最多的规范

你如何从一个好老师、演讲者、好校长转变成为一个上市公司的管理者？俞敏洪说，这个转变也是一个渐变的过程。我并没有故意设计自己要从老师变成校长、变成管理者、变成上市公司的老总。但是下一步的发展要求你做出角色的转变。你也意识到了如果这个角色你转变不好，那你的企业、你手下的人全会被影响。新东方后来出现的一系列问题，中间发生的吵架，跟我自己对管理的认识的不足，以及自己角色转化的速度没有跟上新东方业务发展的速度是有密切关系的。后来好在我还算是慢慢地勉强追上了新东方发展的步伐，这个过程非常痛苦。俞敏洪同时强调，由原来的梁山聚义的做事方式，变成按部就班的、层次分明的做事模式，从新东方的那种激情和狂欢型的做事模式，变成冷静又有判断力的做事模式。这都需要你把自己个性中的一些东西改掉。我对自己的思维历来以给自己最大的自由度为主，管企业的思维则是给企业最多的规范，通过规范和流程来解放企业生产力。

新东方还是有点像我的

新东方经过这么多年的发展，你的性格和新东方的性格相似，你如何看这个问题？俞敏洪笑着说：“新东方还是有点像我的，公司跟创始人的特征一定在很多方面是兼容的。很多人不愿意承认，很多公司创始人认为自己企业正规化了，很规范，自己对企业的影响力已经不大了。事实上我看到的所有的企业家，我在跟他们对话时，他们的企业50%以上就是他，包括做事风格、员工纪律的制定都跟他有密切关系。新东方中层以上干部可以完全不上班，以非计时的方式工作，我们只对他的业务进行考察，这就跟我自由、散漫的个性有关。我觉得，作为一个企业家，在你把自己的个性带到企业的同时，你必须尽可能把这个企业按照非个性的、规范化的方式去运作。”

性格里有一种坚韧性

“你在成功前经历过很多挫折，包括考大学、出国，包括新东方上市前内部一些矛盾等等，是什么让你一路走过来的？是性格还是其他因素？”俞敏洪指出，第一应该说我个人的性格起了很大作用。比如，我性格中有些坚韧不拔的成分，做事情非要做得相对好。比如我考大学，第一年没考上考第二年，第二年没考上考第三年；出国也是努力了4年，当然最后没有成功。后来做新东方做了十四五年，还在很认真地做。总体来说，性格里还是有一种坚韧性，不会随便放弃。第二我比较有上进心。不是说绝对要得第一名，而是自己有进步心态，比较善于学习。从小学到中学再到大学，我都没有得过全班的前20名，但还是坚持在学，而且大家大学毕业工作了，我还是边工作边学。由于有这样的上进心，潜移默化的最后就做成事情了；第三我比较有耐心和宽容度，这一点在做新东方后看出好处了，因为一帮人在一起总有各种各样的摩擦，各种各样的斗争，也会有各种各样的伤害，我能容得下的话，就不太容易把事情弄到极端，就很容易让大家重归于好；第四我觉得自己做事还是挺有原则的。凡是违反了我认为不该违反的道德准则，我是毫不留情的。