创业金点子：社区服务中心

“社区服务中心这个创业点子真棒，社区服务市场有很大潜力，在上海等地的发展势头良好。绍兴的社区服务创业如果成功，不但可以方便社区居民，还能成为新的经济增长点……”天天商报2月19日刊登市民董斌就开展社区服务提出的“创业金点子”引起了不少市民的关注，有市民来电表示，这个点子确实有“金”可挖。

市民陈先生给记者打来电话，称自己就很需要社区服务。他和妻子都是上班族，没有时间接送孩子上学，有时候下班晚了来不及做饭，一家人只能吃方便面。要是“社区食堂”真的能创办成功，就可为他们解决后顾之忧。“不过，既然是‘社区食堂’，赚钱是一方面，还要兼顾服务性，不然和那些餐厅就没有什么区别了。”陈先生建议社区食堂一定要低成本运行，这样才能有竞争力，才能吸引更多居民。

 市民何女士则建世界创业实验室(elab.icxo.com)议道，社区食堂可以推行连锁店，这样可以减少成本，降低风险。比如在城东的几个社区可以联合建立一个“社区食堂”，然后负责为城东几个小区提供服务，方便双职工家庭和一些空巢老人。

“在上海就有这样的社区服务中心，根据居民需要提供不同服务，而这些服务是收费和无偿相结合的，很受社区居民的欢迎。”在上海工作的罗先生就希望社区服务能够更多地为社区里的老人考虑，他告诉记者，其实这样的服务在上海的社区很流行，收费不高，业务种类繁多，而且服务很讲人性化。“要是绍兴有这样的服务，我爸妈也能享受到，那我在上海工作就放心多了。”

据了解，今年1月8日开张的市区罗门社区“老年食堂”经营得很不错。罗门社区是越城区推行的“居家养老”试点社区，他们有一整套的服务网络，有对老人生活照料、医疗保健方面的，也有文化教育、体育健身方面的，更有心理咨询、邻里互助、精神慰藉等内容。对于董斌提出的“金点子”，社区主任史夏娟表示十分赞同，她觉得这样的服务兼顾了社会效益和经济效益，有很大的市场发展潜力。

市民宋先生则为“金点子”补充了不少好建议，在他看来，社区服务这个“创业金点子”总体说来不错，但只涉及了社区食堂、养老中心、孩子接送中心等几项内容，还远远不能满足居民各式各样的需求。他建议社区服务还应涉及家政服务、个性化服务，根据居民需要开设项目。“一个社区服务中心提供这么多服务，可能会担心没有这么多生意，其实可以各个社区联合起来，根据社区居民情况提供特色服务，或者实行总部派遣制度，建立一个总的社区服务中心，居民只要一个电话就上门提供个性服务，这样整个市区的社区都联动起来，就不用担心业务量了。”

根据记者采访分析，大多数居民都觉得开展社区服务这个“创业金点子”有市场发展潜力，也愿意出钱享受社区服务。不过，大家都觉得社区服务的定价应该比市场价低，服务也应该更人性化，比如提供24小时服务。而记者发现，愿意出钱享受社区服务的大多是年轻人和上班族，老年人大多不愿意出钱。