让梦想引领前进的方向——北京康瑞德医疗器械公司总裁吴静涵

吴静涵，女，20世纪70年代出生于哈尔滨。黑龙江大学中文系毕业后进入航天部工作。1992年后赴美国留学，在加州大学先后取得国际贸易学士和工商管理硕士学位。MBA毕业后进入美国 IME－CONRAD 公司，长期从事医疗器械和医学计量产品的研发和市场拓展工作。2003年11月在北京建立了第一家隶属于美国 IME－CONRAD 公司的高新技术企业——北京康瑞德医疗器械有限公司，任总裁。

 刚刚在乌鲁木齐参加完“中国计量论坛年会”的吴静涵，顾不上多日来的劳累，在八月里一个炎热的午后接受了记者的采访。“公司成立至今，我们一直在寻求改变，这种改变是一种自我超越，也是成长中必然经历的一种蜕变，我们期待着化蛹成蝶的一天。”身着一身绿色连衣裙的吴静涵，举止优雅，谈吐淡定，多年海外求学和工作的经历，磨砺出了她的坚韧和谦和。她坦言，一路走来，并不平坦，但面对再大的挫折和困难，她都能应对自如，举重若轻。谈到公司近年的发展，吴静涵言语里充满了自豪：“虽然我们的业务在国内开展得时间还很短，规模也不是很大，但在医学计量和医疗器械领域，我们已经位列全国三甲。”公司良好的经营业绩和整体的飞速发展并没有让她停止前进的脚步。“在业务上我们还会尽自己最大的努力向多领域拓展。”眼前的吴静涵融合了东方人的婉约和西方人的干练，永远洋溢的快乐和热情的 HAPPYFACE 让人对她的故事更多了一份期待。

当梦想照进现实

吴静涵是盆“冰火”，对她的采访不用“设计”，话题问到一半就不必说了，等待她给你一个最直接、最到位的回答。因而，那“冰火”闪耀的是理性的、智慧的、幽蓝而灼热的火焰。能用语言阐述心灵的人，不仅仅是智慧的，她首先要有磊落而坦荡的心胸——诚信、 理性而又热情，不仅体现在她的为人上，同时体现在她不断提升对自己人生价值的挑战中，体现在她的创业活动中。

 如果用什么事物来比喻、形容她，我用“无香的真水”。真水无香，本色纯净、中规中矩，这是吴静涵给人的独特而深刻的印象。

吴静涵出生在黑龙江哈尔滨的一户书香门第，父亲是哈尔滨工业大学的教授，母亲是当地一位非常有名的医生。家里除了她还有两个姐姐和一个弟弟。“六口之家，其乐融融，家里的孩子自小就非常懂事，学习都很好。”对于吴静涵来说，在国内的整个求学生活，都是非常美好而幸福的。大学校园是孕育希望和梦想的地方，溜冰场、游泳池、电影院……在吴静涵看来，每一处似乎都是依然残留着儿时嬉闹的印记。“几乎可以用童话般的日子来形容。” 吴静涵笑言，“这样的家庭环境和幼时幸福的生活，让我对生活、对外面的世界充满了好奇和幻想。”回忆起出国前在哈尔滨的生活， 吴静涵眼睛里依然充满了陶醉，而有着“东方小巴黎”之称的哈尔滨似乎也成了她梦想中的世外桃源。

吴静涵是优秀的，但也时刻保持着一颗谦逊的心。良好的家庭背景和大学校园里理性、平和的文化内涵在她的性格里留下了坚韧、进取、不断追求自我突破的印记。在大学期间，吴静涵在语言、文艺和团队组织方面展现出了过人的天赋和能力，在多届大学生艺术节中都获过奖。大学毕业后，经过层层选拔，吴静涵最终在应聘的两千余人中脱颖而出，以第一名的成绩顺利进入航天部工作。

之后的日子过得忙碌而充实，作为一名刚刚步入社会的年轻人，吴静涵参与组织了许多外事工作，这也给了她很大的收获。通过与来访的外国政界、学界和企业界的广泛接触，让她开阔了眼界，增强了才干。然而，吴静涵并没有就此而满足：“我是个真正敢做梦的人，看到周围的一些同事熬白了头发，也不过每天过着朝九晚五的生活，虽然很安逸，但我觉得那不是我想要的生活。”

“决心要出国，其实还是很难的，因为那意味着要放弃在国内的工作和例如房子、津贴和养老金等一切物质上的待遇。”吴静涵回忆说，在那个还基本上处于计划经济的时代，放弃已经到手的“铁饭碗”对自己来说是一个考验。此外，由于大学时学的是俄语，因此要去一个英语国家，还必须要在短期内通过语言关。“时间只有半年，从头开始学英语，对于当时身处外地、工作繁忙的年轻人来说，也是一个很大的挑战。”好在父母的支持和朋友的帮助，为吴静涵扫除了内心的顾虑和前进路途中的障碍。幸运女神似乎特别眷顾这位勤奋、好学的女孩，此后，签证、护照一路绿灯，都很快顺利办妥。“当我踏上去美国的航班时，感觉就像做梦一样。”吴静涵笑着说。

来到美国，学习生活成了吴静涵的主旋律，为了支付学费和生活上的开支，吴静涵也做过很多工作，从公司的前台接待，到学校里的图书管理员，似乎身处异国给了她更多面对困难的勇气。为了拿到更高的报酬，她甚至会选择危险性相对比较高的工作，而这一切的付出都为她将来面对更大的困难和挫折赢得了心理上的优势。 

一路走来，对于自己的成长，吴静涵坦言，家庭和父母给了自己无穷的力量，让她无论走到那里，心里都有着对祖国、对父母的感恩之情。“不养儿不知父母恩，有了子女才知道自己的心与父母是如此的亲近。或许到那一天，你才能体会到父母在你成长中的巨大付出和无私给予是多么伟大。”

从出国到回国，每次选择都意味着要放弃原有的一些东西，重新给自己一个定位，面对新环境的挑战，一切都要从头开始。对于回国创业的原因，吴静涵认为那是在找寻一种文化上的认同和回归，同时也是对祖国的眷恋使然。“正如人们常说的，身在海外才知道什么是爱国。毕竟这块土地养育了我二十多年，长期在国外的生活经历，让我们这些学有所长的留学生与当地社会和知识界结成了非常密切的关系，在获得社会的认可和主流群体接受的同时，物质上也有了一定的积累。但文化上的差异依然存在，自己的心依然眷念着祖国这块热土。国家迅猛的发展势头让我们这些海外游子燃起了新的梦想。我们坚信，回到国内，会有更大的发展空间，也更能发挥我们自身的价值。”也正是带着这种对父母感恩和对祖国的眷念，吴静涵回到祖国开始了自己的创业之路。

医学计量领域的机会

 对于每一个归国创业的留学生来说，选择什么样的领域作为创业的方向是非常重要的。在吴静涵看来，选择医学计量和医疗器械的研发，除了和国外从事的工作相关外，似乎也和家庭的传统和母亲行医救人的事迹分不开的。从市场发育程度分析，她认为，目前国内医疗器械很大程度上依靠进口，而对设备的检测水平尚处在一个非常低的阶段，而一次偶然在医院就医时与医生的对话，更让她敏锐地觉察到其中的商机。

 谈到那次就医经历，吴静涵回忆说：“当时我在医院做一个常规化验，但我发现设备似乎出了问题，在电脑前，医生不断地修正数据指标和相关参数，而且从机器外观上看，也已经是国外在80年代末就淘汰的设备和技术了。”这让当时首次回国的吴静涵感到震惊。“鉴于中国的国情，医疗设备上存在一定的差距是可以理解的，但在问及设备检测和医学计量时，医生一脸茫然的表情更让我坚定了进入这一领域的决心。”吴静涵告诉记者，“与国外对比，目前国内医疗机构对设备维护和检测的重视程度还比较低。医疗设备质量，不但依赖于合格的验收，更有赖于使用过程中对其进行有效的计量检定控制。”她进一步指出，对于医疗设备来说，使用过程本身也是仪器设备的损耗、损坏过程。其性能指标、技术参数随着使用的频率及工作条件而不断发生变化。因此，运用计量技术对设备做好周期检定，尽早发现性能变化，及时对经检定不合格的仪器进行校准维修、降级使用、报废或更换，并对仪器设备的工作条件是否符合要求、操作人员是否称职、仪器管理制度是否完善进行经常检查，对设备的情况随时掌握，从而做出正确判断，使医疗设备处于严格受控状态。

谈到医学计量和检测设备的发展趋势，吴静涵认为，随着科学技术的不断发展，医疗机构的测试技术和检测仪器也随之迅猛发展和更新换代，越来越多的计量器具和检测方法被用于医学研究、临床试验、临床诊断和治疗，从最简单的体温计到心脑电图机、心电监护仪、生化分析仪，再到B超、CT 机、直线加速器及核磁共振，没有一个不是用一定量值来表示检测结果以作为医生诊断的依据的，因此检测仪器准确与否直接关系到患者的生命安全和身心健康。临床诊断正确与否取决于医疗检测诊断设备的准确与否和测试方法是否正确以及标准物质的质量和用量。如果计量器具不经检定合格随便使用，就不能正确体现客观病情，必然会造成误诊、错诊和治疗失误，甚至造成患者的伤亡。比如某地有位病人，因长期头疼使用失准的 CT 机检查，被误诊为脑瘤，给病人做了手术，使病人造成了终身伤残。 

“新购置的医疗设备，只对外观是否破损、附件是否齐全、通电作一般性能试验、确定能否开机使用是远远不够的。”吴静涵指出，如果没有做必要的技术检测，就不能对设备的计量性能及测试量值或输出量值的准确度进行判断，从而致使验收结果不准确，造成临床诊断和治疗的失误，甚至会造成医疗事故的发生。因此对新购置医疗设备必须用计量技术检定，进行验收控制，方能有效地防止和杜绝假冒劣质产品进入医院。

此后，通过回国做项目评估和行业环境考察，吴静涵对于国内医学设备计量和检测仪器奇缺印象更为深刻，她注意到，在这一领域，国内基本上还处于一片空白，而且在医疗行业中还没有计量的意识。“面对这样的情况我们深知市场推广的难度，这就好比向光脚走路的人推销鞋子一样，首先要让你的顾客知道穿鞋子会给他们带来哪些好处，也就是说首先要突出产品的价值和诉求点，进行市场培育和引导。”

传播医学理念的使者
 

 在位于望京科技创业园的康瑞德公司里，偌大的办公室里到处是员工忙碌的身影。谈到刚刚在乌鲁木齐举办的“中国计量论坛年会”，吴静涵向记者展示了这次会议的一张合影。“参加会议的基本上都是这个领域的专家、学者，以及主管部门的领导，而作为受邀参加会议的三家企业之一，我们感到很荣幸，同时也体现出我公司在业界的地位。” 吴静涵坦言，因为她是从国外回来的，所以国内很多专业机构比较看重这样的背景，希望能从她这样的海外留学归国的人士那里获得一些先进的理念和好的项目，事实也证明的确如此。

说到医学计量在当今国际上的发展，吴静涵认为，21世纪的今天，科学技术的迅猛发展，尤其是高新技术在各行各业中的广泛应用，促使许多领域实现了跨越式的发展。在医学领域众多智能化、数字化诊疗设备相继投入临床使用，使得诊断的准确性大大地提高，治疗结果的有效性极大地增强。与此同时，作为能够确保这些设备量值准确的医学计量技术，则越来越多地引起了人们的关注。随着医疗卫生事业的快速发展，人们对医学计量工作也提出了新的更高的要求。

回顾最初创业时的艰辛，吴静涵坦言：“困难往往是始料未及的，但既然决定了，我当然会义无反顾地走下去，因为我依然相信梦想会有实现的那一天。”恶劣的市场环境并没有让吴静涵退却，在她的领导下，公司组织了两套人马，分别从技术研发和市场推广来进行拓展。

作为一家从事医学设备进出口贸易和产品研发的高新技术企业，首先要面对的是如何生存。要将中国的市场培育起来，首先要让相关领域内的机构认识并认可设备的市场价值。吴静涵将记者领进了公司的会议室，墙上悬挂着包括《医疗器械生产经营许可证》等各种证照，而其中有些许可证在国内的外资机构中是很难拿到的。“为了在竞争上赢得先机，在公司草创初期，我们就跑遍了北京的相关主管部门和行业协会，我们充分利用一切机会，去医院推广我们的理念和行业发展前景。此外，我们还特地请来了卫生部、药监局和质监局的有关部门领导到企业来参观，并最终得到了他们的支持。”谈到最初的艰辛，吴静涵依然保持得很平静，因为她深知要在国内推广这些理念，获得市场准入，这些过程是必然经历的一个阶段。

在技术研发方面，作为公司发起人，吴静涵并非这方面的专家。但敏锐的市场嗅觉，让她觉得要在国内打开一片天地，只有依靠产品的不断创新才有出路。为此，吴静涵请来了行业内专家对产品的相关指标进行重新测定，对设备运行下的环境指标进行监测，并从国内一流的科研院所聘请了一批专家来担任公司产品研发方面的顾问。在产品的基础模块方面，吴静涵更是花费了很多精力，往返于大洋两岸，通过比较和分析，制定了产品在国内的研发方向。

除了扎实的研发基础外，市场开拓也是公司发展的重要一环。起初，包括市场销售人员在内都没有见过国外有关医学计量的设备，更不用说如何来说服客户使用公司的产品。针对这样的情况，吴静涵在公司内部设立了培训班，将国外的设备资料和市场情况翻译成中文，并请来了领域内的专家进行讲解。对于中国市场的特殊性，在做前期内部培训时也给予了充分考虑。经过一段时间的培训，公司的客户群得到了有效拓展，客户关系也得到了良性发展。

经过三年多的努力，目前公司已经由起初的三个业务员、一间办公室的小型国外产品代理商，发展成为有着数十人的研发队伍、数百人的销售队伍，并在国内发展了数家产品地区代理机构，市场占有率已在行业内排名前列。

近两个小时的访谈临近结束时，已是黄昏，望京科技园也基本结束了一天的忙碌，归于平静。在华灯初上的街道，郁郁葱葱的树木似乎都在见证着梦想背后的每一份期待，记者也祝愿吴静涵和她的团队会迎来更大的辉煌。