李海亭:短暂的激情是不值钱的 只有持久的激情才是赚钱的

  2009-01-19 13:56:33      来源: 雅虎博客

我们懂得进攻,也懂得退却;我们精诚合作,遵守狼族规则;我们擅长思考,更擅长团体交流;我们谨慎,但面对目标会奋力拼搏;哪怕身处逆境,我们永不放弃;我们无畏,无往而不胜;与我们携手,你将永远立于不败之地!

 

当你拿到这份《成长报》的时候,我请你认真地问一下自己“我能从这张报纸中学到多少东西”。

有一次和一个员工交流,他说了目前我们的员工对待《成长报》的五种态度:第一种是一贯认真对待的,每期《成长报》下来都认真组织学习,对自己有借鉴意义的文章和案例反复的读,然后在市场实操中根据自己的情况加以运用,认真写好每期的读后感,在对外的交流中也经常会运用《成长报》来提高我们团队的影响力,甚至从第一期报纸保留至今; 第二种是比较认真的,每期都能够组织学习,对自己有借鉴意义的文章能认真阅读并在市场实操中加以运用,基本能够主动地运用《成长报》;第三种是基本应付的,公司要求组织学习就学习一下,公司要求写读后感也应付一下,反正我做了,至于有什么效果那就只有天知道了;第四种是浏览型,报纸发到手里大体浏览一下,看看大标题,看看有什么新鲜东西,然后就随手一丢,可能今后再也找不到了,整个过程大概不超过十分钟。第五种是基本看不到的,也许报纸根本就没有发到她手里(这部分促销员居多),她也没有意识跟主管去要,所以基本上每月看不到。

请你看一下,你是属于哪一种态度,再想想也许你能学到的东西是和你的态度有关系的。也许有的人会说:“我一开始的时候是非常有激情,非常认真的,只是后来随着时间的推移,有点放松了。”这让我想起了马云在这次《赢在中国》点评中的一句话:“短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。”也许会对我们有所启发。

月初在济南开分公司经理会议时,请分公司经理分析了目前在我们团队中存在的问题,大家都提到了几点“个人激情不足,对终端跟踪不好;终端投入太少,直接导致销量下滑;对销售预测不足导致断货;自己到一线的时间少;工作浮于表面,心态浮躁等等”。我想这是目前存在于我们这个团队的一些问题,产生问题的原因会有很多种。但有一个不争的事实,目前我们团队中有一部分员工没有以前的激情了。也许收入比以前高了,地位比以前高了;但是同时抱怨比以前多了,激情却远远没有以前高了。这又让我想起了马云的那句话“短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。”

在我们这个团队中有很多充满激情和热情的人,他们同样也取得了很好的成绩。济南分公司经理李晓玲,从今年到济南之后狠抓大卖场黄金终端的销售和理顺工作。四月份在她的努力下,历城大润发历史性的首次成为黄金终端第一名,而且在“五一”黄金周期间,济南分公司的销售也成为了整个公司销售中的亮点,历城大润发、天桥大润发、泉城广场等黄金终端销售同时大爆发。

我五月四号下午到历城大润发,看到我们有一个非常醒目的异型陈列,两个临时促销员手里拿着我们的产品在不停的叫卖,在她们旁边不远的地方我看到了晓玲经理和促销员翟玉花在我们的印花产品“牛奶皂三送一”的堆头前促销,每个人怀里抱着几组香皂,不断地用热情和激情去感染着消费者。和李经理交流中知道,历城店三号这一天销售了“牛奶皂三送一”285组,如果不断货的话四号销售还要实现更大的突破。而天桥大润发更是在三号创造了近400组的纪录。这取决于她们在活动之前充分的准备以及现场活动位置的霸气和促销人员的激情和热情。后来和徐靖交流时了解到,她把济南大润发的销售转发给了华北大润发其他店的业务员,大家也受到了鼓舞和启发。青岛店的销售从每天30组到80组再到130组再到180组,这就是榜样的力量。在和李晓玲交流的时候她接到董红艳打来的电话,说可能是肠胃炎,不太舒服。李晓玲经理马上安排她回去休息。(董红艳是刚刚休完婚假来济南的),后来我和李经理到天桥大润发去巡店,看到的同样霸气的陈列和叫卖式促销的促销员,更令我惊奇的是董红艳她拖着带病的身体还在坚持帮促,正是在她的带动下其他两个促销员也充满了热情和激情,这种热情和激情也同样感染着顾客,销售也就是自然而然的事情了。李晓玲经理介绍说:“她们为五一黄金周专门招聘了临时促销员,而这些临时促销员在上岗之前必须在办公室里先学会走动式、叫卖式促销。为了防止大家疲惫,她和董红艳在这几天一直在各大卖场帮促,以带动整个销售士气。她最后告诉我,她的目标是:十大黄金终端前五名中有三个是济南分公司的,因为她在莱芜分公司曾经创造过这样的纪录。我想正是内心有这样的激情和梦想,才会让她在市场上充满了热情,而且在这样的激情和热情的努力下,她的目标是完全可以达到的。

泰安分公司经理朱世梅,今年在遇到很多困难的情况下,依然保持同比去年回款的提升,市场非常健康。今年前四个月月月盈利,银座、中百、联华销售稳中有升,泰安分公司三个月综合指标排名第二,四月份综合指标排名第一。这些数据和结果的背后也有着她对工作的激情和热情。在她的带领下新泰市场成为全省销售第一的县级市场,韦静同样是一个对工作充满着激情和热情的人,他曾经不止一次打电话给我,跟我讨论市场中遇到的一些问题以及他自己的一些建议,从和他的交流中我能感觉到他对市场的关注和热忱,四月底我和朱经理讨论请她兼任济宁分公司经理一职,虽然对她来说有很多困难,但她没有推托,而是从接手之后一直在努力地寻找方法去解决问题,经过这一段时间的调整和理顺,我相信济宁分公司同样会成为一个健康的规模市场。淄博分公司经理孙丽,今年同样兼任东营分公司的经理,她同样也没有半句怨言,而是不断地去寻找解决问题的方式方法,不断的调整理顺。这次开指标分析会,威海分公司荣成市场部主管宋英芳的案例同样给了我们很大的启发,面临着种种的外部困难,宋英芳一直以积极、主动的方法去解决,所以我们荣成市场部的销售一直非常稳定。聊城城区兼高唐的张瑞经理,他所在的市场几年来几乎没有残次品、过期货退回公司,他是在平时就不断地发现这些问题并能够及时解决(这同样让我们很多主管看到差距)。我想支撑他们这样做的除了责任心之外,更重要的是对工作的激情和热情。

从这期《成长报》开始,我请你用心去学习每一篇文章和每一个案例,用心去写好读后感,从今天开始我想请你用心对待工作中的每一件事,每一个环节,因为只有真正认真了,真正深入了,你才会产生对它的激情和热情,才可能分享工作给你带来的快乐,同时我也想请大家记住这句话“短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的”,与你共勉! 

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