钱江：不断磨练自己克服困难的意志力

我来自百合网的钱江。百合网很好记，就是百分百合适，百年好合的意思。我的名字也很好记，钱就像江水一样，哗哗的来，又哗哗的流走，但是滋润了一片田野。我现在才明白父母在取名字的时候就开始给我最初的商业道德教育了。

    由于工作原因，从小父母把我送到无锡奶奶家抚养。当我父亲来看我的时候，我都不知道父亲是什么意思，还以为是一种老师。这个记忆指导了我的创业方向。

    我在江苏无锡老家的时候挖过野菜，玩过泥巴捏的手枪，偷吃过向日葵杆当作甘蔗嚼。从小就粗心大意，最经典的是，看了一个标语，上面写着“自力更生”，我就特自豪地说，我认得上面的字，读作：“白力更牛！”从此以后，我们家就都叫我白力更牛了。

 

    上学以后，就到了北京。没有太多的记忆，只记得小时候经常到家旁边的公安大学偷吃那里的核桃和苹果。想想当初轰赶我们这些小捣蛋鬼的人，现在有不少都成为了公安战线的将校警官，真是有一点汗颜。

    清华大学的几年对我的一生产生了巨大的影响。我觉得清华大学的两句半的校训对创业者来说，再合适不过了。这两句半就是我的创业理念。两句是：“天行健，君子当自强不息；地势坤，君子当厚德载物。”这半句的校训就是“行胜于言！”

    从清华大学计算机系毕业后，作了四年的工程师。当时我是极其技术为中心的。甚至认为除了技术人员，其他所有的人都是累赘。但是，有一天，我原来的公司领导告诉我们，我们刚被一家公司收购了。公司内部一片人心惶惶。我发现，收购我们的公司的技术远远不如我们。但是他们的商业运作更成功。这时我才发现，即便在高科技企业，技术也不一定是唯一的因素。企业管理才是更重要的。想明白了这个很多人早就明白的道理，我才下定决心弃明从暗，投入了商业学习，考上了全球排名第一的沃顿商学院。

 

在沃顿商学院，我从行万里路学到的东西远远比读万卷书感悟更深。在欧洲的两个月学习让我明白了，发达国家的模式不是只有美国一个模式；在东南亚的两个月让我明白了民族和谐的重要性和困难；在南美洲的经历让我明白了不腐败的政府对一个国家和民族的伤害之甚远。另外，在读MBA期间，还跑了一个马拉松，登上了一座6000米的活火山。目的就是磨练自己克服困难的意志力。

    2002年，我从沃顿商学院毕业，并获得PALMER奖。据我所知，这是中国大陆学生第一次获得此荣誉。2002年到2004年在麦肯锡北京分公司工作。但是我的心一直都在创业。

    一年前，我在中山公园看到很多老大爷、大妈，胸前挂着自己孩子的照片，替自己的子女找对象。这触动了我和我的朋友田范江，共同创办百合婚恋交友网。百合网很好记，就是百分百合适，百年好合的意思。

    百合网就是提供专业婚恋交友服务的。说得通俗点就是网上婚介。我在麦肯锡的时候，就感觉到了这市场的存在和规模的巨大。当时麦肯锡流行一个说法：你如果来公司的时候还没有对象，那么你要么公司内解决，要么和客户解决。因为你基本就见不到什么其他人了。那时，我老笑话一个朋友，他到处和女孩套近乎。但他回了我一句，给我极深的印象：我单身我容易吗我！

    这绝不是他一个人的感叹。有一组数字很有说服力。90年，北京的单身户有20万。而现在，在南京就有40万，北京和上海两地已经冲破百万。这些人需要新的婚恋方式。

    所以我们决定开办百合网，提供的专业化、人性化的、个性化的婚恋服务。举个简单的例子，百合网做了一次创新－通过心理测试，了解用户的性格和价值观，然后根据这些信息进行匹配。这样的服务等于把专业红娘搬到了网上。而且这样的服务更有利于婚姻幸福。因为幸福的婚姻最关键的是性格相容，价值观匹配。同时，考虑外在的条件，从四十六个维度给我们的用户提供匹配。

    我们在2005年5月推出了我们的服务。我们的创业过程也不是一帆风顺的。在最艰苦的时候，我只有900元了，我的合伙人田范江也只有1500元了。但是我们坚持了下来。在一年的时间，就有五百万注册用户，成为了中国最大的婚恋交友网站。这要感谢我们的用户的理解，同事的工作，而且也印证了这市场的需求那是相当的大！

    我们现在要开展的新业务是婚庆监理业务。全国婚庆市场是一个每年2500亿元的市场，但是行业缺乏领先者，造成用户投诉往往能占工商部门总投诉的1／3。所以我们首先推出的是婚庆监理服务就是帮助用户和婚庆服务提供商谈判，并监督服务质量。类似我们现在常见的装修监理服务。我们在北京调查了很多新人，有近70%的有购买意向。而且，我们和婚庆服务公司介绍该服务，他们也喜欢这个服务而且愿意帮助宣传，因为这个服务可以帮助好的婚庆公司增加信誉，和其他企业拉开差距。

    婚庆监理服务在后期的发展就是一个婚庆服务产品的电子商务平台。服务产品的电子商务一个最重要的问题之一就是信誉问题，和产品太复杂，难以比较。因此，监理服务是打开婚庆服务产品电子商务平台的金钥匙。

    我们需要近一百万美元的投资，用于人员招聘培训，市场推广，产品开发，并于在08年在北京市场创造近两千万元的利润。而且，我们的服务质量会随着业务量增加而提高，因此，一旦我们领先了，后来者超越有难度。